User Guide

이용안내

개인정보처리방침

"(주)테라젠바이오" (이하 "회사"라 함)는 개인정보 보호법 등 준수하여야 할 관련 법률을 준수하여, 개인정보를 안전하게 수집·보관·이용·처리하고 있습니다. 개인정보 보호법 제30조에 따라 고객님의 권리를 적극적으로 보장하기 위해 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 관련된 민원을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다. 회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통해 공지하겠습니다.

1. 개인정보의 수집 및 처리목적

우리 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 수집, 처리하는 개인정보 항목

우리 회사는 온라인문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
수집항목
소속, 부서, 이름, 전화번호, 이메일, 제목, 내용, 쿠키

수집방법
온라인문의 페이지를 통한 정보주체의 직접 입력

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존 항목 : 수집항목
- 보존 근거 : 사용자의 동의
- 보존 기간 : 3년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리업무의 위탁

우리 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 서비스업체에게 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 위탁 대상자 : 주식회사 쓰리웨이
- 위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
- 위탁기간 : 2023.01.01 ~ 2023.12.31
- 위탁담당자 성명 및 연락처 : 김은주 차장, Tel. 02-517-5860 (내선222)

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
고객서비스담당 부서 : 영업관리팀 / ngs.sales.ops@theragenbio.com / 031-288-1276

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 가. 개인정보보호규정 수립 및 시행.
     o 1) 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음 사항이 포함된 개인정보보호규정을 수립·시행하고 있습니다.
     o 2) 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항.
     o 3) 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항.
     o 4) 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항.
     o 5) 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항.
     o 6) 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항.
.
• 나. 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근권한의 관리.

     개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한을 부여, 변경, 말소를 통하여 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있으며, 권한부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 3년간 보관하고 있습니다. 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하고 있습니다.

• 다. 개인정보의 암호화.

     개인정보 중 비밀번호, 주민등록번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 라. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지.

     개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

• 마. 개인정보취급자의 최소화 및 교육.

     개인정보취급자를 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다..

• 바. 정기적인 자체 감사 실시.

     개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적(연 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

• 사. 해킹 등에 대비한 기술적 대책(보안프로그램 설치 및 운영).

     해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 아. 비인가자에 대한 출입 통제.

     개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영, 거부

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키란 무엇일까요?
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 이를 통해 이용자는 보다 손쉽게 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.

▶ 쿠키를 수집하지 못하게 거부하고 싶다면?
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

▶ 설정 방법의 예
1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

10. 개인정보보호 책임자

우리 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 : NGS사업본부장 김태형 상무
전화번호 : 031-288-1276
이메일 : taehyung.kim@theragenbio.com

개인정보보호관리자 : 사업관리팀 양보경 차장
전화번호 : 031-288-1276
이메일 : bokyoung.yang@theragenbio.com

11. 개인정보 열람청구 접수 및 처리

우리 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호관리자 : 사업관리팀 양보경 차장
전화번호 : 031-288-1276
이메일 : bokyoung.yang@theragenbio.com

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/국번없이 1833-6972)
3. 대검찰청 사이버범죄수사단(http://www.spo.go.kr/02-3480-3573)
4. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/국번없이 182)

13. 정보주체 동의없이 추가적 이용 또는 제공할 때 판단 기준

• 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2023년6월1일부터 적용되며 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
검색 닫기